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2019年第三季度宏太智慧谷物业服务满意度调查问卷

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1.
物管人员仪表仪容端庄、服务主动热情 [单选题]
2.
及时发送通告、园区信息、天气预报等 [单选题]
3.
对租户的投诉、建议以及对问题的处理及时、有效 [单选题]
4.
每半年向租户征询一次服务、需求、管理等方面的意见 [单选题]
5.
园区建筑外墙及室内公共区域墙面维护 [单选题]
6.
无乱贴、乱画、乱挂,阳台堆放杂物、晾晒物品等现象 [单选题]
7.
公共区域的门、锁等设施保持完好状态 [单选题]
8.
井盖、广场地砖等及时维护、更换 [单选题]
9.
供水、供电正常;公共照明完好并按需开启及关闭 [单选题]
10.
电梯运行正常,管理到位 [单选题]
11.
停车系统(车辆进出)运行及保养正常 [单选题]
12.
消防设施、洗手间冲水阀等出现问题及时解决 [单选题]
13.
园区路面、绿地、车场及大楼外墙、窗户等干净无污渍 [单选题]
14.
公共区域地砖、地毯干净;电梯、不锈钢扶手光洁 [单选题]
15.
洗手间、垃圾桶及周围无污渍、积水、异味 [单选题]
16.
有针对性地进行除四害工作 [单选题]
17.
安保人员文明值勤,训练有素,言语规范 [单选题]
18.
安保人员值班时坐姿挺直,站岗时不倚不靠,形象完美 [单选题]
19.
闲杂人员不随意进入园区及大楼内 [单选题]
20.
对外来人员实行登记管理及中庭咨询、指引 [单选题]
21.
有专业养护人员对草坪、绿植及时修剪,保持观赏效果 [单选题]
22.
及时对草坪、绿植的损毁进行补种 [单选题]
23.
及时对草坪、绿植防虫治病,清除杂草、杂物 [单选题]
24.
适时浇水、追肥,草坪、绿植长势良好 [单选题]
25.
收费岗使用价格牌在明显位置公布收费标准 [单选题]
26.
停车场有专职管理人员,车辆停放有序,无乱停乱放现象 [单选题]
27.
地下停车场消防、照明、排水等设备正常开启 [单选题]
28.
督促各租户按标准配备消防器材,有火灾应急预案 [单选题]
29.
保持消防通道畅通 [单选题]
30.
半年1次消防演习及讲座 [单选题]
31.
您对园区的物业服务有何意见和建议: [填空题]
32.
调查人 [矩阵填空题]
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