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汽车消费者调查问卷

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汽车消费者调查问卷是一份关于汽车消费者的市场调查问卷,主要是针对汽车消费者方面问题进行的问卷调查,以此展开问卷调查活动,耽误您一些宝贵时间,回答汽车消费者调查问卷,谢谢您的合作。
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1.
您目前拥有几部汽车? [单选题]
2.
您对汽车行业的总体满意度如何? [单选题]
3.
车辆使用中最期待解决的消费维权问题是什么? [单选题]
4.
您在购车时是否遇到以下情况? [多选题]
5.
您对购车流程服务的评价是? [单选题]
6.
您在签购车合同时,是否对合同当中诸如“定金”、“订金”等词语的含义十分清楚,并仔细研读合同条款? [单选题]
7.
您使用的汽车第一次故障发生在什么时间? [单选题]
8.
您的汽车发生过哪方面的问题? [多选题]
9.
您在维修保养时是否遇到以下情况? [多选题]
10.
您在售后服务过程中遇到的纠纷主要集中在哪些方面? [多选题]
11.
当您向经销商或厂家反映问题时,他们的回复时间是: [单选题]
12.
您反映的问题是否得到很好的解决? [单选题]
13.
您对厂家和经销商的售后服务是否满意? [单选题]
14.
如果您对经销商或厂家的服务不满,会如何维护自己的权益? [多选题]
15.
您对投诉处理结果感到满意吗? [单选题]
16.
您是通过什么方式购买车险? [单选题]
17.
您对理赔是否满意? [单选题]
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